นโยบายการรับประกันและการคืนสินค้า
สำหรับการส่งคืนหรือการเรียกร้องการรับประกัน โปรดส่งอีเมลถึงฝ่ายขายที่คุณติดต่อด้วย
1 นโยบายการคืนสินค้า: สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าไม่ต้องการอีกต่อไป ไม่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องการรับประกัน
1.1 พัสดุถูกจัดส่ง แต่คุณทำผิดพลาด
--- โปรดติดต่อเราทันทีเราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
คุณส่งคืนพัสดุกลับมาให้เราทันทีที่เราได้รับหมายเลขติดตามที่ถูกต้องจาก
คุณเราจะส่งรายการที่ถูกต้องให้กับคุณเพื่อให้คุณสามารถรับได้เร็วยิ่งขึ้นคุณจ่ายค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เป็นไปได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงรวมถึงค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
1.2 พัสดุถูกจัดส่งแต่เราทำผิดพลาดหรือขาดส่วนใดส่วนหนึ่ง
---- โปรดติดต่อเราทันทีเราจะแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการจัดส่งที่เร็วที่สุดด้วยค่าใช้จ่ายของเรา
และจะส่งของขวัญหรือคูปองพิเศษให้คุณเพื่อให้คุณรู้สึกดีขึ้น
2 นโยบายการรับประกัน: สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
เรายืนหยัดอยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม และคุณภาพของเรา
เราเสนอการรับประกัน 1 ~ 8 ปีในแง่ของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน
เราให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและการแก้ไขปัญหาตลอดระยะเวลาการรับประกัน
การรับประกันมีผลเฉพาะกับเจ้าของเดิมเท่านั้นและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
เราจะตรวจสอบการซื้อของคุณก่อนที่จะดำเนินการเรียกร้องการรับประกันหรือการคืนสินค้า
หากผลิตภัณฑ์ไม่ทำงานตามที่สัญญาไว้ โปรดติดต่อฝ่ายขายของเราทันที
เราจะพยายามแก้ไขสถานการณ์เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา
2.1 หากพบว่าสินค้าของเรามีข้อบกพร่องอย่างเห็นได้ชัด เราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้คุณทันที
บันทึกบรรจุภัณฑ์ใหม่เพื่อให้คุณสามารถส่งคืนสินค้าที่ชำรุด/เสียหายได้
เราจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน
สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับสิ่งของที่ได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การสึกหรอตามปกติ การติดตั้งหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
2.2 หากเราไม่แน่ใจว่าสินค้ามีข้อบกพร่อง เราจะรับผิดชอบค่าขนส่งคืนให้
ผลิตภัณฑ์จะได้รับการทดสอบและหากพบว่ามีข้อบกพร่อง เราจะจ่ายค่าขนส่งเพื่อส่งสินค้าใหม่ให้คุณ
2.3 หากพบว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง
ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งค่าขนส่งและค่าขนส่งคืนให้กับลูกค้า
2.4 หากพบว่าสินค้าที่ส่งคืนได้รับความเสียหายจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การติดตั้งที่ไม่เหมาะสมหรือการใช้ในทางที่ผิด
จากนั้นจะไม่มีการรับประกันใด ๆ
ต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องให้กับเราเพื่อวิเคราะห์ความล้มเหลวเพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในอนาคต
2.5 การรับประกันของเราไม่ครอบคลุมถึงสินค้าที่ได้รับความเสียหายจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การติดตั้งที่ไม่เหมาะสมหรือการใช้งานในทางที่ผิด
หากคุณไม่แน่ใจ คุณควรติดต่อเราก่อนติดตั้งผลิตภัณฑ์
2.6 การรับประกันของเราไม่ครอบคลุมถึงการสึกหรอตามปกติ
แบตเตอรี่ลิเธียมมีอายุการใช้งานที่จำกัดขึ้นอยู่กับความลึกของการคายประจุ
เราจัดทำตัวเลขการชาร์จและการคายประจุที่จะช่วยให้คุณมีอายุการใช้งานยาวนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
การสึกหรอตามปกติจะถูกระบุเป็นเซลล์ทั้งหมดในแพ็คที่สวมใส่อย่างเท่าเทียมกัน ซึ่งไม่อยู่ในการรับประกัน
เราพิจารณาการสึกหรอที่ไม่สม่ำเสมอว่ามีความแตกต่างกันมากกว่า 5% ในความจุของเซลล์เดียวในแพ็ค เมื่อใช้ BMS อย่างเหมาะสม
นโยบายการรับประกันนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบโปรดดูที่เว็บไซต์ของเราสำหรับการปรับปรุงใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้
ผู้ติดต่อ: Mr. Leo Zeng